Verzenden & Retourneren

Verzending

• Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via een betrouwbare verzendpartner
• Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden
• Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden

Verzendkosten

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €55
• Voor bestellingen onder €55 worden verzendkosten berekend (zichtbaar bij checkout)

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Dat kan gebeuren.
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Zo werkt het:

1. Meld je retour aan via: info@lavoe.nl of onderstaand formulier
2. Vermeld je ordernummer en reden van retour
3. Je ontvangt verdere instructies

Retouradres

T.a.v. LAVOE
Bijsterhuizen 2511
6604LM Wijchen

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongebruikt te zijn
• De verpakking dient onbeschadigd en in originele staat te zijn
• Het product moet zorgvuldig verpakt worden voor retourzending

Belangrijk om te weten

• De retourkosten zijn voor eigen rekening
• Retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant, bewaar daarom altijd je verzendbewijs en track & trace code
• Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode
• Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald

Twijfel over de geur?

Twijfel je over welke geur bij je past? Start met onze 10 ml travel size, ideaal om LAVOE te ontdekken voordat je kiest voor een full size.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of retour? We helpen je graag via info@lavoe.nl